烟台开发区社区工作者的抗疫随笔：守护居民平安

　　当我老了,回首往事,这段抗击疫情的经历并将是我一生不能忘怀的事情。

　　2020年,鼠年,我的36周岁本历年。原本以为这将是个热闹的新年，大嫂、二嫂、小姑子一家将齐聚一堂,锃亮的玻璃窗、颜色鲜亮的红掌、满冰箱的食材、琳琅满目的零食,跑来跑去的孩子们,围着茶几喝茶的男人们,厨房里来去的妯娌婆婆……这些热闹的场景都被武汉疫情的新闻一一打破。

　　初二上午的会议迅速让我从准备待客的家庭女主人转变成另一个身份——一名社区工作者。协调物业公司,摸排武汉返乡人员,封闭小区,寻找物资……太多的工作等着我去安排。

　　大年初二:

　　开发区旭日居委会的两大主要工作是摸排信息(除了辖区内居民还有辖区内企业)、封闭小区。其实这个时候,内心的滋味是无法描述的,老旧的旭日有6个居民区,其中有2个流动人口密集的公寓,1个自治物业,加上经理只有3名工作人员,1个没有物业公司,1个特殊别墅区。没有84消毒液,没有酒精,没有测温枪,没有N95……只有14名居委会工作人员——12个是孩子的妈妈,2个是妈妈的孩子。我不能哭,也不能沮丧,更不能抱怨,我得领着13名女汉子护住旭日。我对大家说:平安旭日不能只是口号,我们不能像医护人员一样冲在防疫第一线,但是我们能力所能及守土有责。

　　1月26日(初二)下午上班的时候,我所居住的林语逸景已经基本完成了小区的封闭,我深深感受到新小区和老旧小区的巨大差距。我知道,旭日姐妹们要打的是一场硬仗!封闭小区要靠物业,通知辖区物业公司工作人员电话逐一摸排小区内的每一户。问题又来了,小区微信群,建还是不建?舆论导向会怎样?这是一把双刃剑。按楼建,按网格建还是整个旭日小区建?谁来管理,有发广告的怎么办,有违初衷怎么办?问题接踵而至。姐妹们一起讨论,建!旭日小区整体建!旭日是居民业主的旭日,不仅是彩云物业公司的旭日,也不仅是居委会的旭日,她是大家的旭日,得大家一起想办法!

　　旭日小区彩云物业公司除保洁人员,值班留守2人,当天下午临时协调2人到岗。小区共计5个门,同时由于云龙大厦装修,西面栅栏将近八十米的缺口,怎么封,封哪个,用什么封,居民意见会怎样?时间等不得,大年初二,没有钢板,没有钢管支架,没有务工人员,和物业公司经理定下临时封闭方案,物资没有顶上之前,用垃圾桶、保洁人员的三轮车暂时封闭4个门,原本因春节竖起的东门门杆,由于必须两个电脑同时操作(其中1台电脑门岗被锁),暂时无法封闭。晚上六点居民群果然出现了各种声音,面对各种疑问,逐一回复。自己感觉已经心力交瘁,也开始质疑自己当天的各种决议,此时此刻,已经顾不上耐心地哄女儿,细致地回答父母的关心……协调物业公司能否当天晚上封闭东门平息舆论,动用自己和老公的各种关系寻找物资资源,查看今天武汉回乡的具体名册,关注工作群里的各种信息,焦头烂额之际,片上通知晚上8点开会……

　　大年初三:

　　一大早,匆匆为女儿收拾好物品,安排老公把女儿送到姥姥家,没有了后顾之忧。来到工作岗位,欣慰地发现,彩云物业公司经理宇经理已经到岗,东门已经封闭。先到单位安排今天的主要工作内容——持续摸排并将居民一一拉进“旭日疫情防护群“;与街道下派的年轻机关干部桑甜、张玲姐与物业公司经理对接,宇经理成熟的封闭方案坚定了我们的信心:我们会更好,旭日会更好!回到单位,按照前一晚街道片上给予的指示调整工作思路,联系其他物业公司讨论小区封闭事宜、统计物资缺口、拟定各小区防疫通知、宣传的方式及内容……大年初三,大多数人还在过春节的时候,物资、人力联系协调起来比以往更加费时费力。

　　马不停蹄到北面几个小区巡查物业公司小区封闭情况,在金沙滩花园小区遇见了管委督导小组的领导,念慈别墅小区、金沙滩花园小区巡查结果不理想。面对这些不认识的领导,我只想告诉他们,我们真的真的已经拼了命在努力了……跑着去面见海阔天高物业公司李经理、静海国际公寓孟经理,赶到念慈别墅西北口与街道党委晓林书记、片区滕主任、念慈别墅物业公司宋经理、90后的项目经理李孟会面商讨念慈别墅封闭方案,念慈别墅除了饭店、公司以外,常住户并不多,大多数是外地务工人员,多是环卫工人、开发区医院、周边物业公司保安或保洁人员,他们的健康可能会影响更多的居民;念慈别墅共计大小7个门,封闭6个。念慈别墅封闭的重要性、难度显而易见。晓林书记要求,克服困难,当晚必须封闭念慈别墅,不能遗漏一户,不能放过一寸土地。街道党委、片上协助提供物资、宋经理调动人力,务必做好念慈别墅的封闭工作。一边联系物资,一边和片上縢亮主任回程查看旭日小区的封闭情况,万幸,旭日小区的封闭基本完成。

　　中午继续吃泡面,下午一上班,在等待物资人力到位的同时,和桑甜、张玲姐继续对旭日小区的封闭查漏补缺,封闭原本围栏的缺失位置,将封闭后行人、行车路线更换成更为显著的大纸张贴。截至下午两点半,旭日小区在彩云物业公司宇磊经理的带领下,完成了小区的封闭任务。彩云物业宇经理身体本就不好,这位比大部分人免疫力都低、都更惧怕冠状病毒感染的彩云物业人,迅速协调资源,招聘人手,带领工作人员封闭了旭日小区!

　　下午三点,念慈别墅的物资人力逐步到位,封闭工作开始,天开始飘洒小雨,滕主任、物业公司宋昌峰经理进一步沟通敲定念慈封闭细节。扎钢管、上夹子……雨却渐渐变大了,作为党政办公室的主任,片上六个村居社区的封闭、整个街道办事处物资的协调,滕主任在接了无数个电话之后,叮嘱我接下来的工作细节离开了现场。这时候的我,羽绒服已经湿透了,毛衣也有了丝丝凉意,右侧耳朵疼得更厉害了,一位附近居住的漂亮小姐姐给我送来了一把雨伞。现场的各位师傅口罩都已经带不住了,天渐渐黑了下来,直到晚上九点,漫漫细雨的黑夜里,念慈别墅封闭完成。这一天,让我再次见证了物业人的精神:我想这几位物业工作人员永远不会忘记2020年的大年初三,他们的晚饭是在念慈别墅还未竖起的钢板上蹲着吃的,人手一份粥和馒头,围着两个素菜,践行着“守土有责“这四个字!

　　封闭小区的故事还有很多,迅速反应为保安配置防护服的静海国际公寓物业,春节一直没有休息的海阔天高李经理,身患滑膜炎仍然坚守岗位的金沙滩物业李经理……沧海横流方显英雄本色!

　　大年初四:

　　小区封闭基本完成,建设检查点,电话摸排告一段落,划分区域,姐妹们开始每个检查点陪岗驻守。为没有物业公司的56号楼、名人家园建立微信群,找寻疫情防护新出路,业主志愿者主动消杀、贴通知,抗击疫情、维护家园!没有时间关注微信圈,没有时间接听与工作无关的电话,仅仅是工作群、物业群一不留神就已经错过了几十、甚至上百条信息,每天上百个电话在这段时间已经是常态。  

　　下午,海信西区一例疑似患者出现的消息传来,内心百味杂陈。我们不是公务员,不是事业编,我们每个月拿着两千五、三千块钱的工资,国家一召唤,我们就冲了上来,我们也会害怕,也会恐慌,我们也想呆在家里,看着电视刷着手机,但是我们不能。我的右耳已经开始往外流水,听力明显下降,来电话只敢用左耳接听。

　　晚上打电话告诉妈妈给她送点菜,让下楼隔着栅栏递送进去。借助微弱的灯光看着妈妈的眼睛,眼泪止不住跑出来,擦擦眼泪,不敢让她看见,简单絮叨几句,让她赶紧上楼。见她之前心里就想着,估计这次来接菜的肯定是妈妈,她一定让爸爸留在家里照看我的女儿,因为她也像我惦记女儿一样惦记着我……

　　朋友蓓蓓被封在了海信西区,私信我咨询情况,我将昭丽姐(海信主任)的朋友圈转发给她,看着昭丽姐穿着宽大的衣服,羸弱的肩膀上扛着的是海信姐妹们的信心,海信姐妹们隐藏在口罩后面的笑脸是海信居民们的强大后盾!蓓蓓说,姐,微信运动里,步数上万的都是现在拼杀在抗疫一线的,告诉政府,我们相信政府,辛苦了!

　　后续:

　　旭日小区52号楼、4号楼、17号楼居民送来防疫口罩,念慈别墅26号楼美女小姐姐给我送来雨伞……

　　名人家园、旭日小区56号楼、旭日小区涌现多名居民志愿者主动消杀保卫家园……

　　惠佳佳超市为泰山路40号工作站提供遮风挡雨的温暖便利……

　　福莱山金桥党员志愿者总工程师张福印、年轻干部邹童童在行动……

　　机关干部张玲姐、桑甜一直陪伴这我们……

　　卫生服务站朱院长站岗之余为居委会送来紧俏物资消毒液和口罩……

　　旭日社区上届已退休田丽华书记为我们带来叮嘱和鼓励……

　　综合执法局孙健一直在旭日小区门岗维护秩序……

　　辖区民警孙磊警官、辅警小史为我们提供公寓信息……

　　祥和公寓邢总主动配合工作……

　　我们

　　吴咏梅,旭日社区工作者,怀孕坚守岗位;

　　张思远,旭日社区工作者,两个孩子的妈妈,一直在岗;

　　王文华、孙善红,旭日社区工作者,2020年即将退休,带病坚守岗位,退休前最大的战役;

　　吴继环、初晓红,旭日社区工作者,搬抬84消毒液蹭花了大衣和鞋子;

　　唐瑜,旭日社区工作者,丈夫是丹阳社区书记,夫妻二人坚守岗位,寸步未让;

　　祝严华、石岩妮,旭日社区工作者,配合物业,坚守最薄弱、条件最艰苦的念慈别墅检查站……

　　王瑰琳、李珊珊,旭日社区工作者,孩子心中的妈妈,85后,不畏疫情,防控在前!

　　李丛艳、于丹,旭日社区工作者,妈妈心中的孩子,95后,勇担重任,迅速成长!

　　谢谢我身边的你:

　　谢谢我的老公,上下班接送我,陪着我一起封闭念慈别墅;

　　谢谢我的父母,在这样的时刻帮我照顾女儿,心中惦念却并未阻拦我的工作;

　　谢谢我的婆婆,每天做饭给我,怕我总吃泡面;

　　谢谢关心我的亲朋好友,一遍遍给予的问候!

　　待到春暖花开时,我们携手春游吃饭~~~~

　　结语:

　　这辈子,你有为别人拼过命吗?

　　我,可能有过……

　　为了孩子们都能安睡!

　　社区人

　　他们没有警服、救援服、隔离衣,只有一只最普通的口罩;

　　他们没有执法证、资格证,只有一张居民都熟悉的面孔;

　　他们没有做出惊天动地的伟业,没有誓师会,没有请战书;

　　一个通知让他们大年初一集体离开温暖的家,在亲人的牵挂中义无反顾的踏上了征程。

　　他们就是街道办事处和社区工作人员,他们也是疫情面前逆行者。  

　　物业人

　　物业,一个在和平期间,几乎遭全网诟病的行业!

　　然而正是这群人,用血肉之躯,在新型冠状病毒爆发之初的无序时期,为居民筑起了第一道防线!商店可以关门,餐厅可以停业,公共交通可以停运,物业,却是24小时不眠不休!

　　物业服务,只是要求他们履行日常保洁、日常秩序维护、日常工程维修的职责,他们却无怨无悔承担起超越职责和专业能力的社会责任。

　　他们时刻关注疫情,快速更新力所能及的防疫措施,为的只是守护好一方居民平安!他们也担惊受怕,但是他们不能退缩更没有退缩,这是这个行业赋予他们的使命!