新春走基层|烟台公交不打烊 坚守岗位让市民出行更便捷

　　鲁网1月21日讯（记者 王遥驰 通讯员 李洪伟 李佳真）春节对于每个家庭来说都是团圆的日子，然而对于有些人，团圆来得总是晚一些。

　　2020年的第一个凌晨，天还未亮，牟建成和往日一样从家中出发。因为首班发车时间是5点30分，而在发车之前还有打扫卫生、检查车辆等一系列流程，所以每次牟建成都会提前过来。这是牟建成入行的第十五个年头，而这十五年里，每个节假日牟建成基本没有休息过。

　　5点30分，做完一系列发车前的准备，牟建成驾驶着2020年首班公交出发。“阿姨，新年快乐！”“牟师傅，你也新年快乐，辛苦啦。”从打招呼的语气中，可以看出牟建成和这第一位乘客“认识”。原来，66岁的乘客张女士经常乘坐1路车，到市区买菜和游玩。“我姑娘要带着外孙回家吃饭，我要去市场买点菜做给孩子们吃。看到小牟还在上班，真是辛苦，我经常过年过节看到他，我们老百姓能回家团圆，但你看他们放弃跟家人团聚，为了大家的出行方便，依然在岗位上为我们服务，我们感到特别暖心，感谢每一个坚守岗位的公交司机。”

　　牟建成说：“这些年我服务的乘客，像张阿姨这样的有很多，有给我送喜糖的，有给我送水果的，还有给我送喜蛋的。在我们公交集团，我就是一个普通的驾驶员，虽然我们的工作比较辛苦，但是有乘客的一句问候和相伴，有社会的评价和认可，有领导的关怀和支持，我们感觉在通往文明城市和幸福公交的这条路上，我们会越走越远，越走越幸福。”

　　虽是假期，但是像牟建成一样的公交司机服务依然不打烊，将温暖和笑脸传递给市民，同样也收获了市民的相伴和认可。

　　牟建成驾驶的1路车作为烟台市开埠以来的首条公交线路，贯穿市区自西向东的客流走廊，是烟台城市发展的一张靓丽名片。

　　牟师傅说：“我们1路经历了老福特改装车、铰接式客车、双层观光巴士、环保型‘奥运车’、‘中国红’纯电动公交车的演变，目前开的就是最新的18米纯电动公交车，也是山东省内首条纯电动公交车，我为能驾驶这最好的公交车而感到自豪和骄傲，而且每天迎来送往这么多的乘客，他们也都成为了我的朋友、家人。”牟建成说，很多乘客都跟他说1路不仅换了新车又延伸到了孙家滩公交场站，为他们提供了更加方便、快捷、舒适的乘车环境，而且服务也更上了一层楼。

　　公交车作为城市文明窗口，公交车司机的一举一动都反映着城市的文明程度，一言一行都代表着企业声誉。“我们这个岗位，虽然是一个小小的文明窗口，但是我认为责任重大。我们集团公司开展的文明礼让活动，作为1路车驾驶员，不但在我们的公交车前方贴上了‘人车互让’的警示贴，而且我们真正做到了在路口、在斑马线，对社会车辆、私家车、行人进行手势礼让。”牟师傅说。到了金沟寨路口，记者看到牟师傅提前减速对过马路的行人挥手致意，礼让行人。私家车主刘女士说：“现在的公交车越来越文明了，以前在路口我们谁也不让谁，但是现在公交车一到路口就主动礼让，我也不好意思争抢了，我也要加入到这个行列里来。”

　　公交车顺利到达了终点站孙家滩公交场站，乘客依次下车后。70分钟车程的背后，是牟建成15年的坚守，也是烟台公交人手握方向盘，穿梭在城市、乡村道路上，只为更方便百姓出行的初心。