倡导文明 守护“鲜美” 烟台导游培训中的文明“必修课”
鲁网4月28日讯(记者 管晓慧 实习记者 赵家成 通讯员 欧娜)以“职业扬帆、安全护航”为主题的2021年第一场烟台市导游岗前培训,“文明入心 行动入行”成为培训中的必修课。
4月26日,在烟台市导游岗前培训期间,文明旅游志愿者们向150名新入职的导游现场发放了文明旅游宣传彩页,让他们充分认识“文明旅游”的重要性。
负责进行导游入职培训的老师们从不同角度,以切身经历讲述着尊重文明旅游风俗习惯的重要性。全国青年岗位能手、国家金牌导游、中国好导游张超老师表示:“尊重当地民风民俗就是文明旅游的重要一环,烟台蓬莱作为沿海城市,很多渔民都是以打渔为生,形成了一定的风俗体系。例如:在渔民家中吃完饭,吃完的饭碗和茶杯是不允许倒扣的,在渔民家吃鱼时,吃完了鱼的这面,如果想吃另外一面,是不允许翻面的,因为‘扣’和‘翻’在渔民生活中是非常忌讳的,所以入乡随俗,我们来到任何一个地方,都要遵守当地的习俗,争做文明游客,文明市民”。
4月27日 150名导游员在前往烟台蓬莱实地培训的路途中,一次文明旅游宣传语接龙的趣味游戏,让导游们在欢声笑语中加深了对文明旅游宣传语的认知。参加宣传语接龙游戏的导游宋海燕表示:“此次小游戏很有意义,让我们明白导游对于文明旅游的宣导不是刻板的宣讲,在以后的导游生涯中,我要做一个有趣味、充满正能量的文明旅游传播者。”
在烟台蓬莱阁,烟台文化旅游职业学院的优秀毕业生程龙飞,讲述了他导游职业的发现的不文明旅游行为,比如:名胜古迹刻字、景区内吸烟等,同时,程龙飞向新入职的导游们表示:“文明旅游靠你靠我靠大家,希望大家从小事做起、从点滴入手,涓涓细流汇江海,身体力行做好文明旅游的传播者。”家金牌导游、国家高级导游袁飞老师说:“导游不仅要了解自身业务及安全应急注意事项,同时,也要明白导游肩负着文明旅游宣导的使命,游客通过导游了解城市人文的同时,导游倡导并展示出的文明旅游风范则是更直接的正能量传递。”
烟台市文化和旅游局在每一次的行业培训中不仅将文明旅游纳入培训“必修课”,更是通过言传身教的方式,给予行业更多的文明加分。其中,既有随时随地的文明旅游宣传页的宣讲,也有讲述文明旅游故事的真情实感,更有文明旅游宣传语接龙游戏的寓教于乐,通过小视频随手拍等方式,记录着烟台文明旅游工作的点点滴滴。
责任编辑:曲成果
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