烟台交警将民意中心搬到路面 零距离回应民生诉求

　　鲁网3月17日讯（记者 管晓慧 通讯员 曹杰 李娜）3月16日，烟台交警民意中心正式上线运行。该平台旨在及时收集和解决社会各界对交管工作的意见建议，回应民生关注，整改热点诉求，主动接受监督，让公众通过手机、电话就可以反映意见、建议并得到解决和反馈。烟台市民有了一个集中反映公安交管工作民情民意的网络互动渠道。 

　　一经推出得到广大市民的热烈反响，开通首日共收到各类群众诉求76件，回复率100%.其中咨询类45件，投诉类6件，建议类17件，举报类8件。群众咨询较多的问题，主要集中在驾驶员考试、车辆年审、车辆登记挂牌、学法容错、通行证办理等方面；投诉类诉求主要集中在交通违法异议、停车场规划等方面；建议类主要集中在交通渠化、停车位施划、标志标线、货车禁行等方面；举报类诉求主要集中在违法停车方面。

　　3月17日上午，有市民通过微信公众号“民意中心”留言，“桐林路与观海路路口（烟大好声音KTV附近），东西方向信号灯为绿灯放行时，由西向北左转车辆与由东向西直行车流在路口中央形成冲突点，要么左转车流把直行车流截断，要么直行车流把左转车流截断，通过能力大大减弱。同理，东西向信号灯为绿灯时，由东向南的左转车流，也会和由西向东行驶的车辆形成冲突。建议东西向信号灯进行改建，直行与左转分开放行，南北方向左转车道各加一个左转待转车道。这个路口的问题已经存在许久，平峰期好一点早晚高峰通过路口需要等待多个信号灯，特别是西向东桐林路下坡路段，车辆积压比较严重。盼解决！”

　　工作人员收到后，立刻将此条建议送达辖区大队，交警四大队快速反应，第一时间派民警到达现场，并与这位给予建议的热心市民取得联系，现场分析调研，与热心市民沟通交流。市民张女士表示：“原来也是抱着试试看的心态发了一条建议，没想到交警部门很快就给我回复了，并邀请我到现场，为我实地解答，让我对交通管理的渠化措施也有了进一步的了解，真心地对交警民意中心的工作效率和态度点赞。”