烟台：市、县两级政务服务管理机构全面推行“不见面”审批

　　鲁网2月13日讯（记者 尹钰婷）2月12日上午，烟台市政府新闻办公室采取“学习强国”+“融媒体中心”的形式，举办防控新冠肺炎疫情第四场新闻发布会，通报了烟台市民生保障方面的工作情况。面对疫情带来的不便，烟台市创新工作方式，为广大市民提供灵活多样的政务服务。

　　为最大限度地避免人群聚集，各级政务审批服务部门创新工作方式，解决疫情期间群众不能出门办事的实际问题。

　　推行“不见面”服务。在市、县两级政务服务管理机构全面推行“不见面”审批，依托“烟台政务服务”微信公众号、“烟台一手通”APP、烟台“互联网+公安”政务服务平台等，全面开展“网上办”“掌上办”业务，让广大群众网上申报、网上办理行政审批事项。截至2月11日，已办理网上审批2.4万余件。

　　实行预约服务。通过专线预约、自助服务，在指定时间、指定地点办理等方式，减少窗口办事人次，避免群众在办事场所内长时间聚集。

　　加强咨询服务。全面梳理公开各类窗口咨询服务电话，规范指导企业群众上网办事。对确需现场办理的事项，指导群众通过申请代办、预约办理等，减少人员聚集。