给政府窗口打分 烟台开通政务服务掌上“好差评”

　　扫码评价，给政府窗口打分！烟台市政务服务“好差评”工作已全面展开，群众可通过“好差评”小程序，对市县乡三级政务服务窗口的工作效率、服务态度和业务水平等，进行评价和投诉。

　　2019年8月，烟台市被选定为山东省政务服务“好差评”试点城市。为方便群众参与服务评价，广泛征集社会各界对烟台市政务服务的问题线索和意见建议，有针对性地优化服务，烟台市行政审批服务局开发制作了烟台市政务服务“好差评”投诉与评价小程序，并对政务服务微信公众号群众评价模块进行了优化升级。

　　从即日起，凡是在市县乡三级政务服务窗口办理行政审批、公共服务业务的企业和群众，都可通过手机“好差评”小程序及微信公众号，对政务服务窗口的工作效率、服务态度和业务水平等方面进行评价，对办事不便利、“一次办好”落实不到位、涉企政策措施不落实等问题进行投诉，对提升各级政府政务服务水平、优化营商环境等提出意见和建议。

　　烟台市行政审批服务局将对收集到的问题线索和意见建议进行专门研究，并督促有关地方和部门核实问题、查明原因、整改解决。