依托政务数据共享 烟台推进住房公积金网上办

　　鲁网8月16日讯（记者 王遥驰）住房公积金制度惠及民生保障，服务涉及千家万户，为落实“一次办好”、深化“互联网+服务”改革工作任务，从2019年初开始，烟台市公积金管理中心以移动终端为主要载体，建设了住房公积金综合服务平台，包括门户网站、网上营业厅、12329短信、微信公众号、12329热线、自主智能终端等多项住房公积金服务渠道，连续推出缴存提取业务的通存通兑、取消办理要件复印件、一窗通办、提取资金实时到账等多项便民服务措施，引起市民的广泛关注。

　　2019年5月份，烟台市政府进行全市首批政务数据归集工作，烟台市公积金管理中心被确定为数据归集应用试点单位。中心抓住应用试点契机，迅速行动，组建了项目攻关小组，制定了政务数据归集与共享应用试点单位工作方案。提出了通过共享政务数据，大部分公积金业务实现“网上办”、“自己办”、“零跑腿”，必须当面审批的业务实现“减少要件”、“一证办理”、“一次办好”的服务目标，以建设网上营业厅和微信公众号业务服务事项为主，简化柜台业务和办理流程为辅，扩展爱山东App服务渠道的工作任务。依此，中心对公积金缴存、提取、贷款等业务进行流程再造，根据服务渠道特点，制定出新的配套业务规范和制度办法，并向社会推出。

　　经过两个多月的努力，在烟台市大数据局的大力支持下，中心通过调用市大数据局归集共享的10各部门、49类数据，对业务系统流程改造，在网上营业厅、微信公众号、自助智能终端等渠道发布了多项网上办理服务。公积金网上业务办理是把政务信息的数据直接嵌入到业务的办理环节中，客户在线授权、查询的政务信息数据作为业务办理的判定条件，直接调用，自动判定，在线办结。

　　现个人网上营业厅、微信公众号中实现“零跑腿”自助办理业务有11项，其中提取业务类8项，包括退休、失业、低保、租房、完全丧失劳动能力、全款购买商品房、全款购买二手房、购买拆迁安置房；个人住房贷款在线还款类3项，包括归还逾期、提前结清、提前还款。柜台业务办理实现“减件”事项9项，包括缴存单位开户、单位信息变更、单位注销登记、上市合规证明、死亡职工提取、提取还贷申请、一手房贷款申请、二手房贷款申请、开发商备案。

　　网上办提取业务流程介绍

　　办理提取时，客户登录个人网上营业厅或者微信公众号，选择提取类型，仔细阅读业务办理核查授权书，在线授权后，系统自动查询政务信息平台数据。如租房提取，需查验本人户籍、婚姻登记、房产、配偶户籍、配偶房产等信息。再如全款购买商品房提取，需查验本人增值税普通发票、增值税电子普通发票、不动产权证书、商品房购房合同、婚姻状况等信息，系统根据查询信息确定客户满足提取条件后，即可在线办理网上提取公积金。其他业务依此流程办理。

　　各项业务上线后，收到广大公积金缴存人的欢迎。特别是微信公众号，个人实名共享使用了公安部刷脸认证，操作门槛低，手机操作起来方便快捷。提取业务开通不到一个周，在线办理就达到300多笔。

　　公积金业务网上办登录方式及办理范围

　　个人网上营业厅登录方式。按照省政府通知要求，中心网上营业厅接入了山东省统一用户认证平台。个人业务的网上营业厅登录入口可以从中心门户网站首页登录，也可以通过山东省统一政务服务门户登录。公积金缴存人通过山东省统一用户认证平台的中级实名认证后，通过山东政务服务网或者直接到中心门户网站登录网上营业厅的个人网厅，直接办理个人业务。

　　微信公众号刷脸登录方式。在微信搜索微信公众号“烟台市住房公积金管理中心”并关注。选择“业务办理”，出现系统登录页面，录入本人18位身份证号码和姓名，点击刷脸登录，出现用户实名认证页面，点击“下一步”进入录像页面，上传录像视频通过公安部的实名认证后，进入公积金业务办理页面。

　　网上办业务的现办理范围。政务数据共享使得客户足不出户网上办理公积金业务。但是受政务信息归集范围、数据标准等问题影响，目前，公积金网上业务的办理范围受到一定限制。涉及到不动产登记信息的业务限定在市区6区范围内。6区以外的客户，需要带相关材料到就近的住房公积金机构窗口办理。涉及婚姻登记的业务，因政务数据婚姻登记信息仅包括烟台市范围，针对系统判定为未婚的客户，需到柜台办理，工作人员要再次核实山东省婚姻登记库确定是否符合提取条件。客户可在“提取进度查询”中查询。由于数据质量有待提高，个别业务的网上办理可能会受到影响，可到就近的公积金机构柜台办理。中心将根据政务数据归集范围的扩大不断拓展业务服务范围。如有其他问题，可向中心客服电话12329服务热线咨询。