烟台市文化和旅游局积极回应市民112条意见建议

　　鲁网烟台4月4日讯（记者 管晓慧）2月28日，烟台市文化和旅游局召开新闻发布会，公布建立烟台市文化和旅游服务群众需求征集、反馈和评价机制。截止3月31日，共收到《烟台市民文化和旅游需求调查问卷》（以下简称《问卷》）397份、意见建议112条。烟台市文化和旅游局高度重视市民提供的需求和建议，第一时间回复对接，群众满意度100%。

　　记者了解到，征集活动开展以来，烟台市文化和旅游局安排专人，每天汇总整理《问卷》信息，及时了解市民对文化和旅游工作的新期待。112条意见建议主要集中在提升服务质量、丰富活动供给、提高惠民力度等方面，体现了市民对烟台市文化和旅游工作的良好期待，为我们下步工作指明了方向。

　　民之所盼、政之所向；民之所呼、政之所应。针对市民建议加强宣传推介，且习惯于通过微信获取文旅活动信息，烟台市文化和旅游局加强了对局官方微信平台建设，设置“资讯平台”“市民文化节”等固定栏目，每天提供高质量、多角度的活动信息。针对市民更偏爱歌舞、戏曲类表演和“非遗”展览，烟台市文化和旅游局在市民文化节中进行了整体布局，“春之声”篇章4月份869项活动中，表演类活动共计259项，占比近30%；“非遗”展览占总展览数的比例也超过20%。针对市民希望获得更多的优惠，烟台市文化和旅游局启动了“烟台人游烟台”活动，下步将部署开展第三届烟台文化惠民消费季工作，利用财政资金补贴市民的文化和旅游消费。

　　今年烟台市文化和旅游局树立了开门办文化、办旅游的工作思路，坚持需求导向、问题导向和满意度导向，畅通群众文旅需求反馈渠道，用心听取群众声音，发布了《烟台市民文化和旅游需求调查问卷》，目的是在群众的所思所盼所愿中找到努力的方向，实现文化和旅游服务“菜单式”“订单化”发展，实现文化和旅游服务供需有效对接，满足人民群众对美好生活的向往和日益增长的文化和旅游需求。目前，征集活动仍在进行中，广大市民可通过烟台市文化和旅游局官方网站、官方微信公众号填写《问卷》，说出对烟台市文化和旅游工作最真实的想法，让我们的工作与市民意愿同频，与市民需求共振。