心系网格千万事 做好群众守护人

  鲁网4月18日讯（记者 管晓慧 见习记者 张惠婷）社区网格员，一个平凡的工作岗位，却扮演着紧密联系群众的不凡角色。烟台高新区马山街道海博社区的网格员于梅，自加入社区网格员大家庭以来，始终从小事着手，每天深入小区楼院、走进居民家中，“网”起群众民生、“网”起家长里短，用小网格服务大民生，分管网格不仅有“温度”，更有“温情”。

  化解群众难题 当好“应急员”

  了解到曲阿姨家中负一楼地库顶漏水，出水量过多，漫延至家中，生活受到严重影响，她第一时间上报社区并联合物业人员一同上门查看，经排查发现是由于一楼地暖阀门的脚垫老化导致暖气管道中的水向负一楼下渗，形成地库不断漏水，问题解决后，曲阿姨激动地说：真是太谢谢你们了，困扰多日的难题终于解决了。

  关爱特殊人群 当好“服务员”

  95岁的蒋奶奶患有老年痴呆、高血压、腿脚不便，需要出门就医，了解到情况后，她主动联系华医康复医院的医生上门为老人量血压测血糖，提供用药咨询服务。针对小区高龄老人较多的现状，她先后联合华医康复医院、热心企业、志愿者等为老人开展结对帮扶、上门助医、助浴等服务20余次。

  排查安全隐患 当好“安全员”

  为及时排查和消除安全隐患，她定期对网格内九小场所、楼栋进行安全隐患排查，重点对消防器材的配备及灭火器是否处于正常使用范围、安全通道是否畅通、公共区域是否存在违规充电和乱搭飞线等进行详细检查。对于有问题的商铺或楼栋及时发现、上报、整改，防范安全事故的发生，为居民营造安全放心的生活环境。

  作为社区和居民之间的“连心桥”、“传话筒”，她始终坚持用服务凝聚民心，用责任守护平安，将网格服务延伸至基层治理的“神经末梢”。今后，她将继续做深做实网格精细服务，做好辖区居民的“守护者”，努力让幸福平安满格。