烟台莱州市永安路街道：帮代办有爱 您办事无忧

  鲁网12月15日讯（记者 任庶涌 通讯员 刘楠）“谢谢你们，多亏你们热心的帮助，每年我才能按时缴纳保险……”76岁的姜大妈感激道。

  姜大妈年老体弱腿脚不方便，由于不会操作智能手机无法缴纳居民医疗保险。村里帮办员每年都会在医保征缴期主动上门帮姜大妈缴纳居民医疗保险。

  为进一步提升服务效能，化解老弱病残行动不便的群众办事难问题，让特殊群体足不出户就能如愿办成事，该局推出特色服务“上门办”业务。截至目前，该局共计组织上门办理公安、人社、医保、不动产等相关服务100余件。

  烟台莱州市永安路街道为进一步提升服务效能，化解老弱病残行动不便的群众办事难问题，让特殊群体足不出户就能如愿办成事，推出了特色服务“上门办”业务。切实解决了部分企业、群众“认知难”、“距离远”、“折返跑”等问题，真正实现了让服务方式由“你来办”转变为“帮代办”、“上门办”，用“政府跑”代替“群众跑”，进一步提高了办事效率，推动代办、帮办服务事项走深走细。