烟台莱州农商银行：有一种担当叫“青年突击队”

　　鲁网5月19日讯 在中国共产主义青年团成立100周年之际，烟台莱州农商银行青年员工积极响应总行党委、团委号召，以高度的政治责任感，以先行的行动自觉和奋进姿态，敢于担当，善于攻坚，勇于突破，乐于奉献，以实际行动为疫情防控和业务发展贡献青春力量。

　　“知道了，我们就不能不管”

　　莱州市人民医院为莱州市最大的综合性医院，承担全市近80%的病患医治工作。5月7日晚，部分医护人员临时接到通知，需将原工资账户变更为该行结算账户，为保证全院职工工资统一发放，该部分人员需在5月10日前完成卡号变更，时间紧，任务重，又恰逢周末轮休，市区正常营业网点较少，部分医务人员因防疫或工作岗位限制，无法在两天之内前往银行网点办理业务，也无法在规定时间内上报卡号。周日下午，该行营业部得知此事后，立即召集会计主管、信贷副行长召开紧急会议，决定取消第二天轮休人员假期，上门为人民医院医护人员办理业务。“知道了，我们就不能不管”，营业部总经理徐晓娟这样说。

　　“你辛苦了，我们一起加油”

　　周一早八点，在保证网点正常营业的前提下，该行迅速组建由“总经理+客户经理+信贷内勤+内勤柜员”组成的青年突击队，进驻莱州市人民医院。在院方门诊部的大力配合下，仅用10分钟便在门诊部支起了移动柜台，大家各司其职，业务办理现场井然有序，操作人员开卡业务办结后，外勤人员负责指导客户操作手机银行，进行微信支付宝绑定工作，总经理建立微信群负责客户扫码进群，便于后期跟踪服务。对于部分医护人员在开卡过程中出现的各种特殊情况，如忘记密码、卡丢失等情况，队员积极为其现场解决，不能解决的提前为他们联系好业务办理网点，并详细告知相关手续。

　　为了给医护人员提供更高效的金融服务，青年突击队员放弃中午吃饭休息时间。“你辛苦了，我们一起加油”，队员们这样相互鼓励着。

　　“你们守护大家，我们服务于您”

　　经过8个小时的加班加点，协调配合，青年突击队共办理业务150余笔，开立银行卡58户、智e通签约58个、签约快捷支付58户、绑定微信和支付宝58户，银联绑卡16户、挂失销户磁条卡5张、磁条卡换IC卡5张、挂失销户存折1张、去折换卡1张。在面对医护人员的感谢时，青年突击队的队员这样说道“应该的，你们守护大家，我们服务于您”。

　　无论是在疫情防控还是业务发展，亦或是志愿服务中，我们都能看到青年突击队的身影，在这群身影中，他们有的是内勤柜员、客户经理、网点负责人、机关干部，但无论何种身份，在关键时候，总能站出来，不畏困难，勇扛责任，冲锋在前，用实干诠释责任与担当，用拼搏奏响最动听的青春旋律。（通讯员 王跃霖 刘倩倩）