建设医院文化 提升礼仪素养|烟台招远市人民医院开展护士礼仪培训

  鲁网4月20日讯（记者 管晓慧 见习记者 魏萱）护士的形象体现着医院的形象，是医院文化的外在体现，同时也诠释着护士心灵。为塑造护士圣洁美好的职业形象，提高护士的整体素质，为患者提供更优质的护理服务，烟台招远市人民医院护理部从树立良好的护士职业形象入手，制定了护士礼仪培训实施方案。

  4月4日至4月10日，烟台招远市人民医院护理部共用时4天组织各科室护士长及礼仪师资进行护士礼仪培训，共约90余人参加此次培训。此次培训由护理部主任王秀峰进行授课指导。首先进行理论授课，内容涵盖了护士的仪表、妆容造型、服饰及仪态礼仪等方面，理论培训结束后进行体态礼仪、言谈礼仪、举止礼仪、空间礼仪及乘梯礼仪培训，分别按要求完成微笑、站姿、坐姿、鞠躬礼、握手礼、持病历夹、端治疗盘等形体动作和规范性语言应用，培训过程中还增加了现场互动环节，培训现场护士们积极参与、热情高涨，认真纠正不足和瑕疵，同时掌握了仪表、仪态的应用技巧。

  护理工作是一种独特的艺术，这种艺术美，是通过护士的言行、举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养、审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现，更能体现医院护理文化品质。

  通过此次培训，大家认识到护士礼仪是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分，把护士的文明礼仪渗透到优质护理服务中，不仅可以展示护士的素养和精神风貌，更能促进护患关系和谐，提升医院品牌形象。