招远市人民医院：贴心服务暖人心，家属含泪送锦旗

  鲁网10月25日讯 近日，招远市人民医院的血液透析科一名患者家属将一面写着“大医精诚 悬壶济世 杏林圣手 妙手回春”的锦旗和一封情真意切的感谢信送到了科室医护人员手中，再三感谢血液透析科高新玲主任及全体医护人员对患者的尽心治疗和用心呵护，让他们感觉到亲人一般的关怀，言语间充满了感激和赞扬之情。

  原来丛大娘于2020年4月开始在招远市人民医院进行透析，由于老人已经83岁高龄，基础疾病多，再加上精神压力大、情绪不稳，入院后，血液透析科主任高新玲根据老人的病情特点和身体情况，为她制定了个性化透析方案，并和其他医护人员进行心理疏导，在大家的共同努力下，丛大娘的病情逐渐趋于稳定。

  血液透析室医护人员的暖心服务让丛大娘及家人非常感激，她的女儿说：“每次我妈来做透析时，都得到血透室医护人员无微不至的照顾，经常在透析过程中对我们进行健康教育，使我们懂得怎样合理饮食，如何控制水分，怎样配合治疗。虽然他们很忙，但对患者和家属总是很热情，很耐心。”

  一面锦旗、一句感谢，传递的不仅是患者和家属的感激之情，更是对医院服务品质的认可，对病患倾情服务的最好证明，对医护人员工作的充分肯定。招远市人民医院肾透析的医护人员也将会不断提高血液净化技术诊疗能力，为患者提供高质量的透析服务，守护好血透患者的生命线和健康安全。（通讯员 李甜）