寒潮来袭 恒丰银行烟台分行点滴服务暖人心
鲁网1月20日讯(记者 管晓慧)寒潮来袭,漫天飘雪,气温骤降。2021年烟台的第一场大雪如期而至,漫天雪花飞舞为港城带来了别样的景致,却也给市民出行造成不便。为提升服务质量,方便网点周边群众出行,烟台分行组织所辖各网点积极开展一系列暖心活动,赢得了广大客户的一致好评。
寒风中,各网点由干部带头,带领员工组成扫雪小分队,在网点开门营业前早早地来到单位,拿起铲子、扫帚,投身到风雪之中。虽然雪下个不停,室外气温低至零下,但并没有影响大家的扫雪热情,大家撸起袖子齐动手,齐心协力,配合默契。
“还没等我发信息通知大家,我们的同事一大早就都到了,扫雪成了恒丰人特有的默契!”开发区支行办公室的小董说道,“大家拿铲子的拿铲子,拿扫帚的拿扫帚,党员带头,分工协作,很快就把积雪清扫干净了!”
与此同时,各网点还在营业大厅及门口铺上防滑垫,做好安全提示和防滑措施,确保客户安全进出,并对网点老年客户做好提醒和帮扶,增设了“爱心休息点”,让环卫工人、交警等坚持在户外工作岗位的劳动者可以随时进来避寒取暖、补充体力,创造良好的服务环境。
一声关切、一杯暖茶、一份贴心,室外冰天雪地,在网点内却充满暖意。“恒丰服务真是太周到了,这大冷的天,红枣姜茶不仅暖胃,更是暖心。”蓬莱市民王女士惊喜地说道。有网点还为客户准备了冬日暖饮,在门把手上贴上防冻贴,为填单客户准备暖手宝等冬日取暖小装备,让客户在严寒冬日能够感受到恒丰银行的浓浓温情。
责任编辑:曲成果
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