居民诉求及时消 协调处理解民忧

  鲁网12月24日讯  近日，烟台莱州市永安路街道辖区某小区居民通过12345途径反映楼下排水管道破损，因地表下陷导致部分管道堵塞无法排水，不仅存在安全隐患，并且严重影响了居民的生活，希望能有相关部门协调维修。

  接到居民反映后，街道工作人员及社区网格员立即到现场了解情况，由于小区无物业管理，因此疏通管道费用需要小区居民共同筹资。于是，社区便立即与小区业委会共同商讨解决方案。考虑小区居民需求，社区第一时间先联系施工人员对堵塞管道进行疏通，并对下陷的地面进行重新修整。疏通完毕后，社区网格员与业委会成员分组做居民工作筹集资金。居民们都十分赞许社区的做法，积极配合最终解决了费用问题。

  群众需求无小事，为民办事暖人心，永安路街道将继续认真倾听群众心声，解决急难愁盼问题，把责任扛在肩上、抓在手里、落在实处，用真心为民的点滴小事，谱写为民服务的美好篇章！（通讯员 杨彩珠）